Introductie

Bedrijfsmaatschappelijk werk, vertrouwenspersoon, mediation, trauma-opvang, schuldhulpverlening, training. Wij zijn Gimd. Met 160 collega’s ondersteunen wij dagelijks medewerkers van MKB tot grote, landelijke organisaties. Gimd maakt deel uit van Zorg van de Zaak Netwerk. Onze visie is dat werken gelukkiger maakt. Wie gezond en prettig werkt, verzuimt minder, is productiever en draagt bij aan een beter bedrijfsresultaat. Bekijk ook onze website www.gimd.nl en www.vertrouwenspersoon.nl of neem een kijkje op LinkedIn.

Ben jij een proactieve en communicatief vaardige organisator die graag het verschil maakt? Ben je graag de spin in het web die achter de schermen alles tot in de puntjes regelt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Door onze vernieuwde werkwijze, zijn wij op zoek naar een extra Planner/Telefonist(e).

Wij zoeken een nieuwe collega die of op onze vestiging in Leeuwarden of op onze vestiging in Rotterdam werkzaam wil zijn. Hybride werken (deels op kantoor, deels thuis) behoort tot de mogelijkheden.

Functie

Als Planner/Telefonist(e) begrijp jij het belang van goede bereikbaarheid voor organisaties. Je staat klanten vriendelijk te woord, verbindt gesprekken door, vraagt collega’s om hulp en belt terug wanneer nodig.

Daarnaast zorg jij ervoor dat onze professionals zich kunnen richten op het voeren van cliëntgesprekken. Jij plant een intakegesprek en de 4 vervolggesprekken in met de cliënt. Daarnaast reserveer jij een gespreksruimte. Samen met een collega ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken.

• Afhandeling van inkomende e-mails;

• Beantwoording van alle binnenkomende telefoongesprekken;

• Inplannen van afspraken voor cliënten met onzeprofessionals;

• Reserveren van gespreksruimtes;

• Je maakt een dossier aan voor de cliënt;

• Op verzoek verzet of annuleer je afspraken.

Functie-eisen

Je hebt mbo werk- en denkniveau. Dit heb je verkregen door relevante werkervaring en/of een gerichte vooropleiding. Je bent handig met verschillende computerprogramma’s zoals Office 365 en het werken met nieuwe computerprogramma’s vind je geen probleem. Een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent proactief, werkt zorgvuldig, zelfstandig en je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Wij willen dat je 32 of 36 uur per week beschikbaar bent.



Aanbod

Gimd is een professionele, hechte en mensgerichte organisatie. Collega’s omschrijven de sfeer als zorgzaam, warm, loyaal en samen. Je werkt samen met de collega’s van het bedrijfsbureau in Leeuwarden of Rotterdam. Collega’s werken deels op kantoor en deel thuis, dat mag jij uiteraard ook.

Om de functie goed te kunnen uitvoeren wordt er een laptop en mobiele telefoon met alle toebehoren in bruikleen ter beschikking gesteld. Daarnaast vinden we het belangrijk dat jouw thuiswerkplek goed is ingericht. Hierin faciliteren we eventueel in geschikt meubilair. Je hebt regelmatig overleg met de manager bedrijfsbureau en collega’s van het bedrijfsbureau.

Je krijgt een goed inwerkprogramma en tijd om het werk je eigen te maken. Bij Gimd vinden we het belangrijk dat je het werk doet dat je leuk vindt. Zijn er taken die je aanspreken, dan kan je die in overleg oppakken.

Afhankelijk van je ervaring word je ingeschaald in de cao Sociaal Werk, aan de hand van je werkervaring en achtergrond in schaal 5 of 6. Je bouwt maandelijks een individueel keuzebudget (IKB) en loopbaanbudget op. Ook kan je gebruik maken van een aantrekkelijke reiskostenregeling waarin alle gereden kilometers worden vergoed.





Inlichtingen

Ben jij enthousiast geworden? Dan maken we graag kennis met jou! Wil je eerst meer weten over deze functie. Neem dan contact op met Tieneke Kaspers op telefoonnummer 06 – 55 74 14 30. Tieneke is de manager van het Bedrijfsbureau.


Sollicitatie

Of solliciteer direct via https://vacatures.zorgvandezaak.nl of klik op de ‘solliciteer’ knop onderaan deze pagina. We zien je snel!

De reactie termijn is 2 weken.