Ga naar de inhoud
Terug naar alle vacatures

Klantteam assistent

  • Zorg van de Zaak
  • Noord-Holland, Utrecht
  • 32 - 40 uren
  • sluitingsdatum: 31 oktober 2024
  • Zorg van de Zaak

    Mensen versterken in hun werk en leven. Dat maakt hen én jou gelukkig. Als klantteam assistent bij Zorg van de Zaak hou je medewerkers sterk aan het werk. Daarvoor heb jij op uitvoerend niveau contact met onze cliënten en klanten over de basisdienstverlening. Dat doe je vanuit de regio Utrecht of Amsterdam, specifiek voor MKB klanten.

    Jij ziet wat ertoe doet als Klantteam assistent

    Mensen kunnen bij jou terecht met hun vragen. Jij bent dan ook graag een eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en klanten. Je handelt waar mogelijk hun vragen zelfstandig af of zet deze op andere plekken binnen de organisatie uit. Je houdt in de gaten dat die vragen ook weer op tijd worden beantwoord. Samen met de andere klantassistenten ben jij verantwoordelijk voor de (minimale) bezetting en bereikbaarheid van het klantteam tussen 8:00 en 17:00 uur. Ook onze bedrijfsartsen, praktijkondersteuners bedrijfsarts en inzetbaarheidscoaches kunnen op jouw (administratieve) ondersteuning rekenen. Je overlegt wekelijks met hen en zorgt voor multidisciplinair agendabeheer, waarbij je hun agenda’s inricht volgens de richtlijnen agendabeheer en instructie tijdschrijven. Verder ben je bezig met het:

    • signaleren van capaciteitsproblemen bij professionals en het tijdig bespreken ervan met de manager klantteam
    • afhandelen van de dagelijkse werkvoorraad, zoals e-mail, werkvoorraadlijsten en andere af te ronden acties
    • uitvoeren van leadwerkzaamheden voor jouw professionals in het (medisch) team

    Iedereen sterker aan het werk

    Werken en meedoen in onze samenleving. Dat is waar mensen gelukkig van worden. En bij Zorg van de Zaak zorgen wij ervoor dat zij dat op een gezonde manier en met plezier blijven doen. We denken in kansen en mogelijkheden. Voor organisaties én medewerkers. Uitdagingen zijn er zeker en daar helpen wij graag bij. Daarom zijn we een bedrijfsgezondheidsnetwerk met verschillende arbodiensten en interventiebedrijven. En vanuit die kracht en samenwerking, werken we aan een gezonder, vitaler en gelukkiger Nederland. Dát is Zorg van de Zaak.

    Samenwerken vanuit Zorg van de Zaak

    Vanuit de bedrijfsgezondheidszorg van Zorg van de Zaak draag je bij aan het welzijn van organisaties en hun medewerkers. Dat doe je in een enthousiast en hecht team. We delen veel met elkaar. En natuurlijk maken we ook graag tijd voor ontspanning en gezelligheid.

    “Iedereen heeft mij met open armen ontvangen, ik voelde mij direct welkom.” Eden, Klantassistent bij Zorg van de Zaak

    Jouw talent maakt het beter

    Plannen & organiseren. Daar ben jij ijzersterk in. Je behoudt gemakkelijk het overzicht en je weet het hoofd koel te houden op drukke momenten. Jij bent én werkt klant- en oplossingsgericht. Een optimale dienstverlening staat bij jou op de eerste plek en je draagt graag bij aan binding en teamspirit. Verder heb jij:

    • mbo werk- en -denkniveau, verkregen door relevante werkervaring en/of een gerichte vooropleiding
    • de motivatie om IT-systemen en -programma’s je snel eigen te maken
    • beschikbaarheid voor 32 - 40 uur per week

    Zorg voor jou

    Jij zorgt voor anderen en wij voor jou. En dus kan jij je verder ontwikkelen en specialiseren in een veilige en gezonde omgeving vol werkplezier. Verder krijg je van ons op basis van een 40 -urige werkweek:

    • een bruto maandsalaris op basis van je opleiding, kennis en ervaring tussen de € 2.654,- en € 3.816,- (schaal 4) volgens de cao Zorg van de Zaak
    • een thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per thuiswerkdag
    • 25 vakantiedagen en 6 atv-dagen
    • 8% vakantietoeslag
    • € 0,28 cent per kilometer voor zowel woon-werk als zakelijk verkeer. Reizen met het ov vergoeden we volledig
    • vitaliteit voorop: toegang tot de FiT Club, een eigen inzetbaarheidsbudget, fiscale voordelen bij sporten en de aanschaf van een fiets
    • een goede pensioenregeling bij PFZW

    Samen sterker

    Samen maken wij organisaties en medewerkers sterker. Voor iedereen, mét iedereen. En daar hoor jij bij! Pak je cv en motivatiebrief er snel bij en solliciteer op deze vacature vóór 31 oktober 2024. Binnen vijf werkdagen krijg je een reactie van ons.

    Heb je nog vragen over de functie-inhoud of de sollicitatieprocedure dan vertelt Linda Bosse je hier graag meer over via 06-11884797 of Linda.Bosse@zorgvandezaak.nl. We leren je graag zelf kennen en sluiten daarom acquisitie van derden uit.

    Zorg van de Zaak

    Samen bouwen we aan vitale organisaties met ijzersterke teams. Waar iedereen zich kan ontwikkelen en veilig, gezond en met plezier samenwerkt. Door oog te hebben voor wat ertoe doet, krijgen wij 'Iedereen sterker aan het werk'.

    Meer over Zorg van de Zaak
    Deel deze vacature

    Neem voor vragen contact op

    Linda Bosse

    06-11884797
    Linda.Bosse@zorgvandezaak.nl

    Zo gaat het solliciteren bij Zorg van de Zaak

    Stap 1

    Sollicitatie

    Maak ons nieuwsgierig en laat je interesse in de functie en ons bedrijf zien.

    Stap 2

    Kennismakings­gesprek

    Is de interesse wederzijds? Dan plannen we graag een kennismakingsgesprek.

    Stap 3

    Tweede gesprek

    Verloopt het eerste gesprek positief, dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek.

    Stap 4

    Contract

    We verwelkomen je graag in ons team en doen je een passend aanbod.

    Stap 5

    Je eerste werkdag!

    Welkom binnen ons netwerk. Samen krijgen we 'iedereen sterker aan het werk'.

    Bekijk onze video (2:59)

    Zorg van de Zaak is onderdeel van ons netwerk

    Het netwerk dat werkt voor jou

    Ontdek hoe we samen het verschil maken en iedereen sterker aan het werk krijgen. Dus ook jou!