Casemanager Mediation (medewerker bedrijfsbureau)

Ben jij een kei in regelen, verbinden en vooruitdenken?
Als casemanager mediation speel je bij Gimd een sleutelrol in een proces dat voor mensen veel betekent. Jij weet het verloop van mediations soepel te begeleiden en voelt goed aan wat cliënten, mediators en collega’s nodig hebben. Heb jij oog voor detail én hart voor mensen? Reageer dan snel! Sluit je aan bij het bedrijfsbureau in Leeuwarden en draag bij aan een werkend Nederland waarin mensen elkaar beter begrijpen.

Jij ziet wat ertoe doet als Casemanager Mediation (medewerker bedrijfsbureau)

Het Gimd bedrijfsbureau bestaat uit zo’n 20 collega’s: een divers en gemotiveerd team waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. Als casemanager mediation werk je op kantoor in Leeuwarden en deels vanuit huis. Om de functie goed te kunnen uitvoeren wordt er een laptop en mobiele telefoon met alle toebehoren ter beschikking gesteld. Daarnaast vinden we het belangrijk dat jouw thuiswerkplek goed ingericht is. Hierin faciliteren we eventueel in geschikt meubilair.

Als casemanager mediation ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten, klanten en collega’s met vragen over geplande mediationafspraken. Je werkt zelfstandig en zorgt voor een soepele en zorgvuldige coördinatie van het proces.
Jouw belangrijkste taken zijn:

• Je plant de eerste mediationbijeenkomst conform de richtlijnen van de MfN. Je regelt de locatie, stuurt de uitnodigingen, informatie en benodigde documenten naar de deelnemers en informeert de verwijzer over het vervolg;
• Je verwerkt aanmeldingen en stelt offertes op, bewaakt de opvolging en zorgt voor correcte vastlegging in de informatiesystemen;
• Je informeert klanten en verwijzers over de interventies mediation en bemiddeling en geeft passend advies over welke interventie het beste aansluit bij de situatie;
• Je signaleert knelpunten of calamiteiten in het planningsproces en schakelt tijdig met de manager mediation indien nodig.

Iedereen sterker aan het werk

Werken en meedoen in onze samenleving. Dat is waar mensen gelukkig van worden. En bij Zorg van de Zaak zorgen wij ervoor dat zij dat op een gezonde manier en met plezier blijven doen. We denken in kansen en mogelijkheden. Voor organisaties én medewerkers. Uitdagingen zijn er zeker en daar helpen wij graag bij. Daarom zijn we een bedrijfsgezondheidsnetwerk met verschillende arbodiensten, interventiebedrijven en opleiding- en adviesbureaus. En vanuit die kracht en samenwerking, werken we aan een gezonder, vitaler en gelukkiger Nederland. Dát is Zorg van de Zaak.

Samenwerken vanuit Gimd

Medewerkers in balans zijn mentaal sterk. Ze kunnen onverwachtse zaken en tegenslagen opvangen. Zowel op het werk als privé. Gimd versterkt die mentale kracht. Van medewerkers én organisaties. Dat doen we met zo’n 150 collega’s in heel Nederland. Commerciële doelen gaan in onze organisatie samen met een mensgerichte aanpak. Onze professionals halen samen de grootste voldoening uit het helpen van mensen. Deze begeleiding maakt het verschil voor medewerkers die dreigen vast te lopen. Met meer dan 50 jaar aan kennis en ervaring en een innovatieve aanpak is dat waar we goed in zijn. Reken bovendien op een goede samenwerking en persoonlijke betrokkenheid van je collega’s.

Jouw talent maakt het beter

Je werkt zorgvuldig, proactief en klantgericht, en je beheerst de Nederlandse taal goed. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar schakelt ook gemakkelijk in de samenwerking met collega's. Voor deelnemers aan mediation is het een intensief proces dat gepaard kan gaan met uiteenlopende emoties. Jij beschikt over de sociale vaardigheden om daar op een respectvolle en doordachte manier mee om te gaan en weet helder te communiceren. Je bent flexibel en blijft rustig en gefocust onder druk, ook wanneer de situatie spanning met zich meebrengt. Bij Gimd zorgen we samen voor tevreden opdrachtgevers en cliënten. We werken als team en ondersteunen elkaar. We verwachten dat jij dezelfde houding meebrengt. Daarnaast zoeken we iemand die nauwkeurig werkt en beschikt over de volgende kwalificaties:

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau. Dit heb je verkregen door relevante werkervaring en/of een gerichte vooropleiding;
• Je bent handig met verschillende computerprogramma’s zoals Office 365 en het werken met nieuwe computerprogramma’s vind je geen probleem;
• Beschikbaar voor 32-36 uur per week.

Zorg voor jou

Jij zorgt voor anderen en wij voor jou. En dus kan jij je verder ontwikkelen en specialiseren in een veilige en gezonde omgeving vol werkplezier. Verder krijg je van ons op basis van een 36 -urige werkweek:

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 3968,- (schaal 6) volgens de cao Sociaal Werk;
• Een individueel keuzebudget (IKB), bijvoorbeeld voor opleidingen en trainingen;
• 170 verlofuren, feestdagenverlof en toekenning vitaliteitsuren op basis van leeftijd;
• € 0,23 cent netto per kilometer voor zowel woon-werkverkeer en minimaal € 0,32 bruto voor zakelijk reizen. Reizen met het ov vergoeden we volledig;
• Toegang tot de FiT Club met leuke activiteiten.

Samen sterker

Samen maken wij organisaties en medewerkers sterker. Voor iedereen, mét iedereen. En daar hoor jij bij! Pak je cv en motivatiebrief er snel bij en solliciteer op deze vacature vóór 31 mei 2025. Binnen vijf werkdagen krijg je een reactie van ons.

Heb je nog vragen over de functie-inhoud of de sollicitatieprocedure dan vertelt Lia Groot je hier graag meer over via 06-10030505 of l.groot@gimd.nl . Een WhatsApp sturen mag natuurlijk ook. We leren je graag zelf kennen en sluiten daarom acquisitie van derden uit.