Introductie
Ben jij ondernemend, klantgericht en een teamspeler? Dan is deze vacature iets voor jou en ben jij van harte welkom als klantteam assistente bij Zorg van de Zaak Openbaar Bestuur & Dienstverlening. Bij Zorg van de Zaak word je uitgedaagd om dagelijks een belangrijke bijdrage te leveren aan optimale dienstverlening aan onze klanten. Primair ben je verantwoordelijke voor de voor de administratieve ondersteuning van onze bedrijfszorgprofessionals. Je hebt contact met cliënten en klanten op een uitvoerend niveau over de basisdienstverlening.
Dit doe je natuurlijk niet alleen! Je valt onder hiërarchische leiding van de Manager Klantteam en werkt intensief samen met de klantteam assistenten in jouw team en de klantteam coördinator voor de grootste gemeente van Nederland.
Organisatie
Zorg van de Zaak Netwerk levert dienstverlening die nodig is om medewerkers van onze opdrachtgevers gezond aan het werk te houden. Binnen onze organisatie werken specialisten samen op het gebied van bedrijfsgezondheidszorg, leefstijlzorg en medische zorg. Onze visie is dat werken gelukkiger maakt. Wie gezond en prettig werkt, verzuimt minder, is productiever en draagt bij aan een beter bedrijfsresultaat. Zorg van de Zaak Netwerk helpt bedrijven daarom hun mensen optimaal aan het werk te krijgen en te houden. Dat is winst voor werkgever én werknemer.
Functie
- Je handelt de dagelijkse werkvoorraad af (e-mail/werkvoorraadlijsten/af te ronden acties etc.);
- Je bent medeverantwoordelijk voor de (minimale) bezetting en bereikbaarheid van het klantteam van 8.00 tot 17.00 uur;
- Je zorgt dat de agenda’s van de professionals zijn ingericht volgens de richtlijnen agendabeheer en instructie tijdschrijven;
- Je voert leadwerkzaamheden uit voor jouw professionals in het (medisch) team en overlegt wekelijks met jouw professionals;
- Je bent het 1e aanspreekpunt voor cliënten en klanten handelt waar mogelijk klantvragen zelfstandig af of zet deze uit bij de klantteam coördinator;
- Je zet vragen van de klant uit in de organisatie en zorgt ervoor dat deze tijdig teruggekoppeld worden;
- Je beheert multidisciplinair agenda’s voor de professionals;
- Je signaleert capaciteitsissues bij professionals en bespreekt deze met de klantteam coördinator.
Functie-eisen
- Je draagt bij aan binding en teamspirit
- Je bent ijzersterk in plannen & organiseren
- Optimale dienstverlening staat bij jou op 1
- Je bent en werkt klant- en oplossingsgericht
- Je behoudt gemakkelijk het overzicht en je weet het hoofd koel te houden op drukke momenten
- Je bent in staat om (IT) systemen/programma’s je snel eigen te maken
Aanbod
Je gaat aan de slag bij een vooruitstrevende organisatie op het gebied van bedrijfsgeneeskundige zorg. Je beweegt je in een ambitieuze omgeving die altijd volop in ontwikkeling is. De werksfeer bij Zorg van de Zaak laat zich omschrijven als inspirerend, warm, loyaal en samen.
Als klantteam assistente bij Zorg van de Zaak mag jij verder het volgende verwachten:
- Een goed salaris passend bij jouw opleiding, kennis en ervaring. De functie is ingedeeld in schaal 4 van de cao Zorg van de Zaak.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden vanuit onze CAO, o.a. gedeeltelijke vergoeding van jouw sportactiviteiten en een à la carte regeling met vitaliteitsregeling en31 vakantiedagen op fulltime basis.
- Een functie voor 28-32 uur per week op onze locatie in Amsterdam en als jij je lekker op je plek voelt en goed bent ingewerkt, is er de mogelijkheid om deels thuis te werken.
Inlichtingen
Voor specifieke vragen bel of mail Clay Gunther, manager klantteam Openbaar Bestuur & Dienstverlening, via 06-51928419 / clay.gunther@zorgvandezaak.nl.
Sollicitatie
Heb je direct al het gevoel dat deze baan helemaal bij jou past? Reageer dan via de sollicitatiebutton met jouw motivatie en cv!