Introductie
Ben jij ondernemend, klantgericht en een teamspeler?
Vind jij het leuk om verschillende taken op te pakken en houd jij graag meerdere ballen in de lucht?
Dan is deze vacature iets voor jou en ben jij van harte welkom als klantteam assistent(e) bij Zorg van de Zaak Arbo Netwerk Bedrijf Verzekeren & Volmachten.
Organisatie
Bij Zorg van de Zaak word je uitgedaagd om dagelijks een belangrijke bijdrage te leveren aan optimale dienstverlening aan onze klanten. Primair ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van onze bedrijfszorgprofessionals. Daarnaast heb je contact met klanten en cliënten op een uitvoerend niveau over de basisdienstverlening.
Dit doe je natuurlijk niet alleen! Je valt onder hiërarchische leiding van de Manager Klantteam en werkt intensief samen met de andere klantteam assistenten van het Arbo Netwerk Bedrijf Verzekeren & Volmachten.
Over ons
Zorg van de Zaak Netwerk levert dienstverlening die nodig is om medewerkers van onze opdrachtgevers gezond aan het werk te houden. Binnen onze organisatie werken specialisten samen op het gebied van bedrijfsgezondheidszorg, leefstijlzorg en medische zorg. Onze visie is dat werken gelukkiger maakt. Wie gezond en prettig werkt, verzuimt minder, is productiever en draagt bij aan een beter bedrijfsresultaat. Zorg van de Zaak Netwerk helpt bedrijven daarom hun mensen optimaal aan het werk te krijgen en te houden. Dat is winst voor werkgever én werknemer.
Functie
- Je handelt de dagelijkse werkvoorraad af: e-mail / werkvoorraadlijsten / af teronden acties / et cetera.
- Je bent medeverantwoordelijk voor de, minimale, bezetting en bereikbaarheid vanhet klantteam van 8.00 tot 17.00 uur.
- Je zorgt dat de agenda’s van de professionals zijn ingericht volgens de richtlijnenagendabeheer en instructie tijdschrijven.
- Je voert LEAD werkzaamheden uit voor jouw professionals in het (medisch) teamen overlegt regelmatig met jouw professionals.
- Je bent het 1e aanspreekpunt voor klanten en cliënten en handelt waar mogelijkklant- en cliënt vragen zelfstandig af.
- Je zet vragen van de klant uit in de organisatie en zorgt ervoor dat deze tijdigteruggekoppeld worden.
- Je beheert multidisciplinair agenda’s voor de professionals.
- Je signaleert capaciteitsissues bij professionals en bespreekt deze met demanager klantteam.
Functie-eisen
- Je bent een teamspeler en draagt bij aan onze teambuilding en -spirit.
- Je bent ijzersterk in plannen & organiseren.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden, met name telefonisch.
- Optimale dienstverlening staat bij jou op één.
- Je bent en werkt klant- en oplossingsgericht.
- Je behoudt gemakkelijk het overzicht en je weet het hoofd koel te houden opdrukke momenten.
- Je bezit basis computervaardigheden zoals Teams, Outlook, Word en Excel.
- Je bent in staat om (IT) systemen/programma’s snel eigen te maken.
Aanbod
- Je gaat aan de slag bij een vooruitstrevende organisatie op het gebied vanbedrijfsgeneeskundige zorg.
- Je beweegt je in een ambitieuze omgeving die volop in ontwikkeling is.
- Je werkt samen in een gedreven team, de werksfeer bij Zorg van de Zaak laatzich omschrijven als inspirerend, warm, loyaal en samen.
- Een begeleid inwerktraject om zo goed mogelijk van start te gaan.
- Ruime opleidingsmogelijkheden.
- De mogelijkheid om hybride te werken.
Als klantteam assistent(e) bij Zorg van de Zaak mag jij verder het volgende verwachten:
- Een goed salaris passend bij jouw opleiding, kennis en ervaring. De functie isingedeeld in schaal 4 van de cao Zorg van de Zaak.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden vanuit onze CAO, onder anderegedeeltelijke vergoeding van jouw sportactiviteiten en een à la carte regeling metvitaliteitsregeling.
- 31 vakantiedagen op fulltime basis.
- Een functie voor 32-40 uur per week op onze locatie in (omgeving) Utrecht.
Inlichtingen
Voor specifieke vragen bel of mail Remco de Groot, manager klantteam Verzekeren & Volmachten, via 06 42 14 08 13 / Remco.de.Groot@zorgvandezaak.nl
Sollicitatie
Heb je direct al het gevoel dat deze baan helemaal bij jou past? Reageer dan direct met jouw motivatie en cv!